Ihr Zugriff auf unsere Onlineportale
Bitte melden Sie sich mit den Anmeldedaten des Servicevertrages an um Zugang zu den gebuchten Services zu erhalten.
Für Fernwartungssitzungen stellen wir hier den download des Fernwartungstools bereit.
Bitte melden Sie eine gewünschte Fernwartung im Serviceportal oder telefonisch vorher bei uns an.
Support
Kunden mit Supportvertrag erhalten hier Zugang zu unserem Ticketsystem. Hier haben Sie die Möglichkeit Supportfälle zu eröffnen und den Bearbeitungsstatus laufender Calls einzusehen oder weitere Informationen und Rückmeldungen zu hinterlegen. Auch der upload von screenshots und logs ist hier möglich.
Monitoring
Kunden mit einem Online-Monitoringvertrag haben hier die Möglichkeit, aktuelle Zustände, Logs und Historie der überwachten Systeme einzusehen, Parameter zu verändern, Benachrichtigungen zu verwalten etc.
